Clé qui tourne dans le vide : cylindre ou serrure cassée ?
Quand une clé tourne dans le vide, le problème ne vient pas forcément de la clé elle-même. Le cylindre peut ne plus entraîner le mécanisme, une pièce interne peut être cassée ou la serrure multipoints peut être bloquée.
Le cylindre peut être en cause
Le cylindre transmet le mouvement de la clé à la serrure. S’il est usé ou cassé, la clé peut tourner sans actionner correctement le mécanisme.
Le mécanisme de serrure peut également être bloqué
Sur une serrure multipoints, un défaut d’alignement, une pièce cassée ou un mécanisme grippé peut empêcher le mouvement des points de fermeture. Forcer sur la clé augmente alors le risque de casse.
Ne forcez pas
Si la clé tourne anormalement ou si la poignée ne réagit plus comme d’habitude, arrêtez les essais. Une clé cassée dans le cylindre compliquerait encore l’intervention.
Diagnostic et réparation
Le serrurier contrôle le cylindre, l’entraînement, la serrure et l’alignement de la porte. Selon le résultat, il peut être possible de remplacer seulement le cylindre ou une pièce, plutôt que la serrure complète.
Alpha Services serrurerie
Pour un diagnostic, consultez notre service de serrurerie Alpha Services. Nous intervenons notamment à Sannois et dans nos autres secteurs d’Île-de-France. Contact : 01 34 17 33 30.